Kundsupport

Vi hjälper dig gärna. Hitta svar nedan eller skicka ett supportärende – vi svarar på den e-postadress du anger.

Har du precis blivit lurad?

Kontakta din bank direkt för att spärra kort och betalningar. Vid pågående brott eller fara, ring 112. Anmäl till Polisen på 114 14. Vår akutsida guidar dig steg för steg.

Vanliga frågor

Stoppkort är en privat svensk tjänst som hjälper dig att kontrollera misstänkta länkar, meddelanden och betalningar – och att dokumentera ett bedrägeri om du redan drabbats. Stoppkort är inte en myndighet.

Hjälp per ämne

Teknisk hjälp

Om något inte fungerar: ladda om sidan först. Fungerar det fortfarande inte? Skicka ett supportärende nedan och beskriv vad du gjorde och vad som hände. Ange gärna vilken enhet och webbläsare du använder.

Ärenden och PDF

Ditt ärende sparas automatiskt i webbläsaren medan du skriver. Ladda ner PDF:en innan du stänger sidan – den sparas inte på någon server. Skärmdumpar måste läggas till på nytt om du rensar ärendet.

Abonnemang och uppsägning

Inga betalda abonnemang är aktiverade ännu. När de lanseras kommer du att kunna hantera och säga upp ditt abonnemang direkt i appen, utan bindningstid.

Integritet och säkerhet

Bevismaterial lämnar aldrig din enhet om du inte själv väljer att dela PDF:en. Läs mer på sidan Integritet och säkerhet.

Kontakta oss

Mejla direkt till kontakt@stoppkort.se. Formuläret nedan sparar ditt meddelande hos STOPPKORT, men vidarebefordrar det ännu inte automatiskt till mejladressen.

Skriv aldrig lösenord, BankID-koder eller kortnummer här.